办理携号转网提供的证件号码需与该号码入网时的登记信息一致，请到归属地指定营业厅进行核实处理后，再申请携号转网。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。
您好您可以持本人身份证到原运营商营业厅变更您的个人信息，然后再办理携号转网。
