网上的3d模型也分几种，有些上传者会上传如：obj，3ds等格式的模型文件，这种文件需要你先打开3dmax软件然后导入3dmax里面。如果你下载的文件找不到3d文件，你就试着导入可能是3d模型的文件看看。或者你可以截图给我看下
具体问题具体分析，要看看提示是什么，首先看看文件后缀有没有问题，是不是.max，如果是OBJ，3ds这种文件需要你先打开3dmax软件然后导入3dmax里面，如果还不清楚到欧模网去看看，网站里有3dmax的“扣扣”交流群，应该有技术大神帮你解决难题
可能你的3d版本太低了，模型的版本比较高。
版本不兼容，或者相关配置的软件你没有下。
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