唯品会是一部分自营物流,另一部分是分包给快递公司,如果你是属于第二种就好办,直接打快递公司客服投诉,第二天快递员立马来给你处理。如果是第一种就打唯品会客服提供你的交易单号,跟她说具体情况就说他们的物流不给客户通知就随意丢在代收点导致货物丢失要求照价赔偿,客服会给你处理好的👌望采纳,谢谢啦!
这种情况可以找唯品会客服,跟客服反应具体情况,让客服来跟进处理。或者你自己找快递公司,让快递公司给你处理,但有时效率不高。
肯定是找唯品会客服呀,就说你没收到,但是已经显示签收了,客服肯定会帮你解决的。我之前在淘宝买东西就是这样,明明没收到却显示签收,快递员还说就是送到了,后面直接联系淘宝商家客服,最后真的就是快递员没送货。
这样可以先联系快递客服电话进行投诉,不要打快递员电话,要打总部的客服电话投诉。然后再联系唯品会客服,说明情况,客服会有跟进。投诉快递是为了尽可能找到快件,联系唯品会是为了尽可能挽回损失。另外,如果买的东西价值超过两千,可以报警处理,一般情况下应该会立案,警方可以出面调取监控等等。
你打电话找唯品会的客服反映
这种情况让他们来解决,另外,
你以后为了避免这类事情,你
可以在唯品会买东西时选择货
到付款。