由于2018年9月1日起实行实名制新政，16岁以下的用户需要去营业厅办理，不得走线上渠道该部分订单的用户可以转码上购支撑。激活时出现此提示可能部分省公司试点营业厅自提业务，。可根据页面提示到相应营业厅办理激活。
