你好，你的手机卡属于哪家运营商的？
R7（R7t）为双卡移动版手机，三模七频，双卡都支持移动2G/3G/4G，但不能同时使用4G；
R7c为双卡电信版手机，为五模十频。卡一支持电信2G/3G/4G（移动2G/联通3G仅在港台及国际漫游时使用）；卡二仅支持移动联通2G。
原因如下：
1）手机不换成支持4g的手机
2）手机卡没换成4G卡
3）手机卡没有注册4G业务
4）手机上没有打开4G
5）手机设置中没有打开移动数据
6）所处的地方没有比较好的4G信号覆盖
7）手机的4G制式和手机卡的运营商的4G网络制式不同
8）4G资费不充足
在使用4g网络时，首先确定手机卡和手机是否支持4g
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