苹果手机在保质期内内屏坏了,售后说是人为的不给保修,怎么解决？

屏幕坏了，一般为人为损坏，不属于保修范围，需要自己付钱维修，维修好以后在维修期内的，继续享有保修的权益，还可以自己买件维修，成本低，技术活，但是拆机后将不再享受他的保修服务了。

• 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

• 服务内容

1. 代为消费者安装、调试产品；

2. 根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3. 保证维修零配件的供应；

4. 负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5. 为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6. 对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7. 处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

自己百度查，很容易
68113v58a4s
的查询结果
产品型号
iphone
4
产品序列号(sn)
68113v58a4s
移动设备imei码
0125490053**633
销售地
中国
购买时间
无记录
保修截止
2012年4月26日
你的手机激活时间应该是
2011年4月26日
你是刚买的吗？刚买的话就可能是翻新的了
如果已经半年前买的就没事