如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况,建议你可通过以下方式排障:
1、使用手机数据上网,可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网,你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器,然后进入iPhone手机设置删除该WIFI,再重新加入WIFI。
3、如还无法使用,你可还原网络设置尝试,路径:“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”,设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制,你可重置访问限制尝试,路径:“设置”–> “通用” –> “访问限制”,开启访问限制5秒,然后再关闭访问限制。
苹果手机更新后app store打不开具体操作步骤如下:
1、点击进入手机的设置页面。
2、找到无线局域网,点击进入,如图所示:
3、找到手机已经连接的网络,点击右边的感叹号,进入下一个页面如图所示:
4、更改正确的DNS服务器地址,如图所示:
5、找到手机的设置,点击进入,在设置页面点击通用,找到还原选项,点击进入页面,如图所示:
6、点击还原网络设置,进入下一个页面。
输入锁屏密码,进入下一个页面,如图所示:
7、点击还原网络设置,如图所示:
8、等待还原完成后,连接网络,再尝试打开APP store应用更新。
iPhone是由苹果公司推出的一个智能手机系列,搭载苹果公司所研发的iOS(原称“iPhone OS”)手机操作系统。
苹果手机无法打开App
Store处理方法:一、检查互联网连接。建议您使用“Safari 浏览器”访问 10086.cn
或其它常用网站测试能否正常访问,若不能正常访问,请尝试更换 Wi-Fi 网络或使用“蜂窝移动数据网络”再试。二、检查App
Store服务器状态。访问http://www.apple.com/cn/support/systemstatus/,查看 App Store
服务器是否有故障的说明,若提示服务器存在问题,建议等待修复后再次尝试。三、更新系统版本。更新到最新版本的iOS系统,然后尝试重新连接到App
Store。四、检查日期和时间。确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置,前往【设置】-【通用】-【日期与时间】。注:如无法解决您的问题,建议联系苹果官方支持
400-666-8800(收费)咨询。