建议可以尝试以下方法:
1、电池电量显示出现问题
可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、确认是否使用的原装充电器
如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；
若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
3、充电器接触不良
检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座；
检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
4、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。
如温度较低，建议将手机放在温度稍高的环境下充电，或者使用一段时间后再充电；
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
若以上方法都不能解决，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下，可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往，温馨提示：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。
您可以按以下方法尝试解决：
1、充电过程中尽量不要玩手机，将不需要使用的软件程序后台以及开关关闭；
2、使用原装充电器为手机充电，如果您使用的是原装充电器，您可以更换数据线和充电器试试的；
3、关机充电测试一下是否会出现这种问题；
4、更换插座充电试试；
5、尽量不要将手机的电完全用完再充电；
6、可以去实体店对比同型号机型看看充电速度是否有明显差异。
7、尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）；
8、进入设置-系统升级-立即检查更新，将系统更新到最新版本。
vivo新手机第一次充电要注意什么
1、手机在出厂前我们已经将电池激活，购买手机之后不需要再进行激活电池的操作，电池充满电后即可结束充电；
2、充电时不要边充电边使用手机；
3、使用原装充电器充电；
4、不要将手机放置在散热较差的环境中（如：床上、垫有棉质的物体上等），充电的热量无法散开会导致手机的温度上升。
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