宽带续费如果付款成功生效后一般是无法取消的,如果需要取消宽带续费订单可以通过人工客服或当地营业厅咨询具体情况。可通过以下方式进行宽带续费:1.登录网上营业厅首页点击交费充值>交话费,选择宽带包年续费进行网上交费;2.登录手机营业厅,点击首页“服务”>“交费”>“宽带包年续费”,根据页面提示填写宽带号码、地市等信息即可进行续费;3.携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费。