进入Recovery模式同时按音量上键、电源键这两个键开机。按Home键,手机上方会出现4个选项 。通过音量键,选中最后一行“wipe cache partition”,按电源键(执行擦除动作)。完成后自动回到初始状态;通过音量键,选中倒数第二行“wipe data/factory reset”,按电源键(进入下一个界面);按音量键,选中“Yes – delete all user data”,确认执行恢复清除数据操作。