尊敬的三星用户您好:根据您的描述,当出现笔记本无法启动的情况时,建议按照以下方法排除:1.核实电源指示灯是否亮起。2.观察屏幕是否亮起,是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面,建议恢复BIOS默认设置,即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS,然后按F9,选择Yes,然后按F10保存退出。4.若恢复BIOS无效,尝试是否可以进入安全模式,即开机出现三星logo画面按F8,选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式,建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察。6.如果以上操作无效,建议将操作系统重新安装后观察(重装系统前请先将自己重要的资料备份)。7.若无法重装系统或者重装系统无效,建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起,那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好,若确认无问题,那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
笔记本无法开机该怎么办?_1080p
笔记本开不了机的原因:
1、内存松了或氧化。
2、电池没电或电源适配器坏了。
3、主板坏了。
4、其它硬件坏了。
解决方法:
1、拆开电脑后盖,取下内存,有橡皮擦拭一下,再放回去开机。
2、检查电脑电源,并更换适配器测试。
3、找专业人员维修主板。
4、找专业人员处理。
都进不去。可能硬件坏了,或者什么部分松动了。自己会的话,可以拆开!不会的话电话客服吧!好运!
保修期内的话,建议保修
否则LOGO显示多久黑屏?估计是自检过了吗?三星机器好像是F1进BIOS,不是DEL,如果都排除了,那就拿你的硬盘到别人机器上