交了足够的话费为什么还是高额半停机

2025-03-24 22:13:52
推荐回答(5个)
回答1:

如果你充值后手机未开机还是停机的状态,原因可能如下:

1.充值金额不够抵扣欠费或月租费,你可以重新查询下你的话费可用余额后再重新充值缴清欠费

查询; 

2.话费已充值,但还没有及时到帐,你可以关机重新启动.。

回答2:

打一下客服热线,问下是什么情况,然后对症下药,自己查不如客服查的详细,而且客服还能告诉你解决方案。

回答3:

目前国内的手机卡套餐都是不支持出国使用的,如果你没有最低消费的合约,建议可将套餐资费调低一点,如果出国会上网的话也可以办理国际流量漫游包业务的

回答4:

充值后手机未开机的原因如下:
1.检查充值金额是否够抵扣欠费或月租费;
2.检查话费是否已充值到帐,并且关机重新启动再试。
若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。

回答5:

根据您提供的信息,每月3号至25号为我司缴费期,如您26号还未缴清上月欠费,则会导致高额半停机,将无法正常拨打电话。我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务。如非此种情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅具体查询。