求日语大神帮忙翻译以下几句话。十分感谢。 前几天向贵公司咨询过,可并没有解决现有问题,所以再来

2024-12-17 19:54:36
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回答1:

この前贵社に确认したことがありますが、
まだ解决していないため、もう一度确认させてもらいます。
10月11日に贵社のサイトで消费し、28,067円を全额で払ったが、
10月13日に银行からまた同じ金额が控除されたとの知らせが届きました。
カード会社に确认したところ、贵社より控除されたとの话を闻きました。
只今、贵社の原因で重复支払となっているかを确认してもらいたいです。
よろしくお愿いします。