双方都有责任。在快递没有被签收之前，默认物品属于卖家，而快递是卖家委托，所以若出现纠纷，应有卖家联系快递协商处理；买家也有责任，泄露个人信息导致快递被冒领，风险应该承担一部分。问题的关键在于快递派件是否对收件人进行过核对，若快递派送流程无误，则是顾客的全部责任。
看单子有保价没有啊！没有保价也陪不了几个钱
送快递的
顾客
