此故障由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606导致的，卸载此补丁即可，可参照以下三种方法：1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；2、在电脑开始--打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可；3、第一和第二种方式处理后还不行，建议用户重装系统，就不要再更新补丁：KB917606
