和卖家协商一下，有话好好说，你点击 我的淘宝 再找到 已买到的宝贝 再点击 订单详情 再点退款，系统会自动讯问 只退款还是退货退款 如果卖家没发货，他那边同意退款，钱会自动退回到你的支付宝或你付款时使用的银行卡内！卖家也会理解你的，会同意退款的。
如果卖家没有发货的情况下你直接申请退款，如果已经发货你也申请退款，但是申请退款的理由都必须是没有收到宝贝。淘宝一般情况下都会为买家考虑的。
希望能帮到你，望采纳
支付宝有退款信息就对了
你申请退款后会的
你们可以协商 或者等快递到得时候你不是收不到嘛 快递就会给你打电话 然后你就说退回去就行了 然后你在从淘宝上申请退款
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