发生这种情况,最好的办法不是网上操作,而是立即致电携程机票客服说明情况、请求帮助。这样会更有把握些。我有次订特价机票时脑子发昏把出发地和目的地整反了,等显示已出票时才发现,赶紧电话客服,携程还是帮我处理了且未发生损失,赞一个取消后支付的金额会在7个工作日之内全额原渠道退回的,不用担心哦,另到账没有短信通知的,以实际收到金额为准呢,呵呵,望能点击采纳~~