非常抱歉，由于我们的手机没有针对其他非vivo的配件进行兼容性测试，无法保证能正常使用，建议您重新再试试，如果还是不行的话，建议您重新购买自拍杆试试，建议您在购买前试用一下或者咨询好店家购买能够适配您机型的自拍杆使用，另外我们的手机是不需要设置音量键拍照的，若是手机支持就是默认的，您可以了解下，不便之处还请谅解。
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可尝试以下方法：
1、关机重启手机，观察手机能否正常使用。
2、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
3、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
4、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。
兼容性不太好软件崩溃导致手机卡机死机.
系统BUG，以后会更新的
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