京东实行的是假一赔三制，但是京东自营的商品绝不可能是假货。如果消费者发现商品有质量问题，京东客服将会就具体情况和客户协商解决。
虽然是自营产品，但供货会有不同的渠道，所以还需要进行详细了解，也有可能是批次问题。
京东自营的商品是指该产品是京东自己营销的,不用通过第三方交易平台。
找京东客服申诉。退货。
京东自营真的有假货，京东已经不是以前的京东了，唉！！赔偿的话要跟客服说，但是真的很难协商，更别说能拿到赔偿了！除非你是老顾客就好说，否则很难拿到赔偿……
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