您好,感谢您选择联想产品。
指南针无法使用,建议您尝试下:
重启下手机,再打开指南针试试;
若仍无法正常工作,建议您备份下机身重要资料,恢复出厂设置后再试试;
若依旧无法使用,建议您前往当地的维修站检测,不排除为电子罗盘硬件故障了;
针对无法定位的问题,您可以试试:
1、检查搜星的环境是在室内还是室外,如在室内,是不能进行搜星,需要在户外空旷的环境。(ps:第一次搜星定位会比较慢,建议您耐心等待下)
2、检查此时的天气环境是否为下雨或是云层较厚,天气不好的情况下,会影响搜星操作;
3、检查导航软件的地图数据有没有下载好,若没有,建议您重新下载尝试;
4、或者有可能是导航软件异常,您到系统设置--应用程序--全部下,找到导航软件,点击进入“清除数据”后再试试;
5、若依旧无法定位成功,有可能是系统异常导致,建议您备份下数据恢复出厂设置试试;
6、如果尝试以上操作仍不能定位成功,建议您前往当地维修站点刷机同时也让工作人员具体检测一下GPS模块。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!