HP 5550DN 彩色激光打印机，打印时有黄色底灰。

您好，感谢您选择惠普产品。
color laserjet5550DN打印机，建议您先打印脱机配置页查看一下脱机配置页的效果是否正常。脱机配置页打印方法如下

1.按住打印机的菜单键进入菜单，按 ▼ 直至 INFORMATION（信息） 出现。
2.按住 √ 键，直至 PRINT CONFIGURATION（打印配置页） 出现。
3.按下 √ 键以打印配置页。
显示屏上将显示 PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页） ，且将开始打印配置页。

如果脱机配置页打印的效果是不正常的，建议您尝试调节校准再试一下。

校准方法如下

打印机就绪时按菜单键，按向下箭头找到configure device（配置设备），按对钩进入，找到print quality（打印质量），按对钩键进入找到calibrate now（立即校准）后，按对钩键开始校准。这个操作建议执行3次

脱机配置页打印有问题通常是与硒鼓或者机器自身的硬件方面有关。如果排除硒鼓方面的问题，校准也无效，有可能是机器的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件,您可以拨打下述电话查询当地的维修中心，4006699520，或者也可以登录下述链接查询。维修中心链接如下:http://www.itrc.hp.com/RepairSearch/CN/China-Commercial.xml

希望以上回复能够对您有所帮助。