你的应该是中毒了，建议删除office重装。
另存一下，然后再打开。如果不行就重新下载一个WORD，建议下载金山的办公软件，比较好用，支持很多格式。有些格式会由于OFFICE版本不对打不开。
偶尔遇见过，按提示操作就可以啦
