建议你软格一下吧，先把名片夹和短信备份好，然后按*#7370#，默认密码是12345
安装一个Y文件管理器.附件下载（X-PLORE也可）之类的管理软件打开C盘然后删除 c:\private\10202BE9\persists\10275102.cre 这个文件，重启手机就行了。
