你把ipod插到电脑上然后打开itunes,然后选择恢复,然后它会要下载一个附件,大概50M左右,会比较慢,你等它下载好后它会恢复到出厂设置,并且更新到最新的固件版本,这样就行了。itunes的话你重新安装一遍,尽量完全按照它的提示安装。把所有音乐让它来管理。