保险代理人和经纪人的区别

保险代理人和经纪人虽然从事的工作都是卖保险，但他们是有一定区别的。

保险代理人和经纪人分别是什么？

保险代理人，是根据保险人的委托授权，代理其经营保险业务，并收取代理费用的人。通俗点讲，保险代理人就是在保险公司的授权下，可以代理保险公司销售保险的人。

保险代理人一般具有以下几个特征：

1.保险代理人和保险公司不是签订的劳动合同，取而代之的是保险代理合同，即保险代理人并不是保险公司的正式员工。

2.由于保险代理人只能和一家保险公司签订代理合同，所以他们也只能销售一家保险公司的产品。

3.保险代理人入职比较容易，入职前一般没有专门的系统培训，他们的总体素质并不是很高。

在我国，保险代理人以隐瞒或欺骗的方式引诱消费者签单，最后导致理赔纠纷的事例很多，由于这些事件的出现，导致越来越多的人开始不相信保险和保险公司，保险公司的口碑一落千丈。奶爸教你如何避坑：《揭穿保险销售六大坑！教你如何正确配置保险》

保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。

即保险经纪人是根据客户的需求，从众多保险公司的产品中挑选除最适合客户的保险。

因为保险公司的产品繁多且复杂，对于大多数保险小白来说，要从中挑选适合自己的保险是很困难的，而保险经纪人能帮助客户选择合理且符合自身需求的保险，十分方便。

保险经纪人一般具有以下几个特征：

1.保险经纪人一般隶属于保险经纪公司或第三方保险销售平台。

2.保险经纪人需要从众多的保险产品中为客户挑选合适的产品，他们的保险知识一般比较丰富，总体专业素质比较不错。

保险经纪人通过向投保人提供保险方案、办理投保手续、代投保人索赔并提供防灾、防损或风险评估、风险管理等咨询服务，使投保人充分认识到自身存在的风险，并参考保险经纪人提供的全面的专业化的保险建议，使投保人所存在的风险得到有效的控制和转移，达到以最合理的保险支出获得最大的保险保障。

与代理人最大区别：代理人受雇于保险公司，为其所受雇的保险公司推销保险产品，而保险经纪人受雇于投保人(保险客户)，不仅可以横向比较各公司条款优劣，还可以根据投保人情况，为其量身定做。其中在为企业定做保险计划后可作为企业代表向各个保险公司进行招标；保险经纪公司不受险别的限制，既可以安排非寿险和寿险，也可以安排再保险，在个人险中涉及包括责任险、信用险、投资险、健康险、财产险(汽车房地产)、意外伤害等在内的所有险种，经纪人可根据客户的风险情况，为其设计保险方案、制定保险计划。60%的风险通过保险方式进行规避，其余风险需要通过非保险的方式进行管理。如果保险业是销售柜台的话，保险代理人就像是站在一个特定产品前的专职推销员，而保险经纪人则是帮助你采购保险产品的秘书或顾问。他不偏向于任何一个产品，而是完全根据顾客需求，选择同类产品中最适合消费者的。

与保险公司的关系：因为保险经纪人是为客户采购保险产品的，最终还要保险公司进行承保，保险经纪公司业务量的增加会使保险公司保费收入大幅增加，从而降低了保险公司的展业费用。因此，保险经纪人的产生不管是对投保人还是对保险公司都是有利的，它的产生是保险市场不断完善的结果。

职业分工：保险经纪人不是单枪匹马出战的，而是以团队的形式为客户提供风险管理和采购服务，按其职能不同，可分为市场开拓人员、风险管理工程师以及客户服务人员。

市场开拓人员主要的工作是了解客户的需要，对其进行风险评估，结合当前保险市场的情况，为客户量身制作最合身的"保险套装"，市场开拓人员必须具有保险经纪人资格证书，熟悉保险市场的变化发展，对各家保险公司的产品有广泛深入的了解。

风险管理工程师不仅要具有保险经纪人从业资格证书，还要有较高的相关行业的技术知识。在为企业投保时，必须对该行业有深入的了解，保险经纪公司一般设立专业部门，如航天风险部、水利风险部、电力风险部、医药风险部等，使不同行业的企业都可以对号入座，为其提供对口服务。另外，精算师也是保险经纪公司的得力助手，其主要职责是在与保险公司谈判时，利用精算师的专业优势，切实维护客户利益。

客户服务人员主要任务是在整个保险期内，为客户提供风险管理服务；投保人出险后，协助其向保险公司进行索赔，客户服务人员必须熟悉保险市场，必须具有保险经纪人资格证书。

可见，保险经纪人绝不是个人行为，而必须团队合作，发挥"智囊团"的作用，为客户提供一条龙的服务。

成就感：相对于保险公司来说，企业或个人不了解保险，保险知识匮乏，属于弱势群体。作为保险经纪人，最大的成就感就是帮助弱势群体化险为夷，为投保人安排安全合理的保险。

工作目的：使保险更保险，追求投保人保险零风险；用最少的钱买最好的保险。

最大困难：社会不了解，但责任不在社会大众，因为保险经纪人在中国为新兴职业，必须要走过一个从陌生到逐渐被社会认知的过程。大中型企业中90%的企业对保险经纪人一无所知，40%的客户持疑惑态度。在发展初期由于保险经纪行业太小，各保险经纪公司需要互相帮助，资源共享，结成联盟，才能促进行业发展，他说："就像食品街一样，众多餐馆饭店扎堆竞争的同时也吸引了更多的客人，并提高自身的档次，现在的保险经纪业就需要扎堆效应。"

素质需求：对非寿险、寿险、再保险、风险管理等各方面都要比较精通，而且对金融、财经、法律等相关知识要有比较深入的了解。

收取费用：两种形式：投保人委托经纪人为其提供包括防灾防损、风险评估、风险管理咨询服务，拟订投保方案，办理投保手续，办理检验、索赔等等在内的一整套的保险经纪服务。在这种情况下，投保人不必向经纪人支付报酬，因为在投保人所缴保费中已经包含了中介服务以及各项管理费用，保险公司须按政府有关规定将这笔费用支付给保险经纪公司。另一种是，客户并不投保，或并不通过经纪人投保，只是要求保险经纪人为其提供风险评估、风险管理服务，或要求经纪人为其代办索赔时，应按双方约定向经纪人支付有关服务费用。

客户群：目前，保险经纪人面向的客户主要是大中型企业，财险的份额要明显高过寿险，个人寿险方面情况比较复杂，在市场价格基本统一、市场价格体系尚未建立起来的情况下，保险经纪人还不具备足够的竞争力。

就业前景：长青职业，在欧美等国100多年来从未衰退过，并一直为白领职业。中国市场缺口极大，目前从业人员为1万人，而保险代理人为110万，在5年到10年内经纪人数量应发展到20万到30万人之间，但这还远远不够。

薪金收入：属于高薪职业，美国保险经纪人平均年薪约在30万美元左右，中国目前有一定客户群和知名度的成功的保险经纪人年薪在15万元至50万元之间。

近几年随着大众保险意识的提高，购买保险的人越来越多，人们对保险公司和保险代理人已经不再陌生了，但对于保险经纪公司和保险经纪人为何许人也却知之甚少，甚至有很多投保人认为各个保险公司的代理人就是经纪人。张女士刚刚为两岁的儿子投了一份健康险，她告诉记者，自己接受的是保险公司代理人的上门推销服务，而自己一直就认为他们就是所谓的保险经纪人。在采访中记者了解到，像张女士这样认为"保险经纪人就是上门推销要我入保险的"人占了绝大多数。

不仅仅是大众，许多保险代理人对经纪人的了解也只停留在书本和耳闻上，据中国人寿保险公司某资深代理人介绍，自己从事保险代理已经六年多了，也只是简单地接触过几个保险经纪人，大家也只是作为朋友，在业务上并无接触。而许多入行时间较短的代理人，也只是在代理人考试中对保险经纪人有过初步的了解。他说："我个人认为，现在中国的保险经纪人发展还很不成熟，从业人员的数量和素质也不乐观，其业务主要在财产保险、海运航运保险和大型团体寿险等方面，而在个人寿险方面没有太大的空间供其发展。"

据业内人士分析，保险经纪人社会认知度低主要是因为中国保险经纪人市场起步晚,从2000年6月在北京成立全国第一家保险经纪公司至今,中国的保险经纪人市场还处于"婴儿期"，通过保险经纪人完成的保险业务，仅占到总保费收入的1%左右。

保险经纪业在欧美有近200年的历史，其中英国保险市场上有800多家保险公司，而保险经纪公司则超过了3200家，共有保险经纪人员8万多名，英国保险市场60%以上的财险业务是由经纪人带来的，像1912年撞冰山而沉没的铁达尼号就是通过保险经纪人安排的保险。在许多国家，保险经纪人与医生、律师一样，成为家庭三大顾问之一。保险经纪人基于投保人的利益，向客户即投保人负责，帮助其选择最合适的保险公司、最合理的价格和最优越的承保条件，并提供全面的风险管理和各项增值服务。

什么是保险中介？详解保险中介的保险代理人与保险经纪人-工保网

保险中介指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间，专门从事保险业务咨询与招揽、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。

保险中介的主体形式多样，主要包括保险代理人、保险经纪人、保险公估人等。此外，其他一些专业领域的单位或个人也可以从事某些特定的保险中介服务，如保险精算师事务所、事故调查机构和律师等。

保险中介对于保险行业的快速发展有着重要意义，从国外发达国家成熟的保险行业发展历史来看，保险行业市场催生保险中介的诞生，而保险中介的活跃发展反过来又加速推动着保险行业发展，两者相辅相成，互为依托。

目前，国外成熟的保险市场中，如保险代理人、保险经纪人等中介市场主体，不仅有着规范化的行业制度体系，还有着专业化的职业素养，被投保人、保险人与社会各界接受与尊重。然而令人惋惜的是，由于我国保险行业发展起步较晚，加之受早期保险销售的狂热营销手法错误引导，社会各界对保险代理人与保险经纪人始终缺乏足够的正确认知与了解。

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保险代理人

保险代理人，即根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代理其经营保险业务，并依法收取代理手续费的单位或个人。其业务范围包括：招揽业务的宣传推销活动、接受投保、出立暂保单或保险单、代收保险费等。目前在保险行业，保险代理人是保险企业开发业务市场的主要方式与途径之一。

根据我国《保险代理人管理规定（试行）》保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。

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专业保险代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司。在保险代理人中，只有它具有独立的法人资格。

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兼业保险代理人是指受保险人委托，在从事自身业务的同时，指定专用设备专人为保险人代办保险业务的单位。

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个人代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的个人。

三种代理模式各具特点，但毫无疑问，个人代理模式由于展业方式灵活，在市场应用范围也较广。不过在国内保险业发展初期，个人代理模式粗放式的人员管理，造成行业从业人员素质良莠不齐，加之初期发展缺乏相关经验指导，曾一度为行业发展造成不小的负面影响。

目前，国家越发重视对保险代理人的监管工作，制定并不断完善相关法律制度，提高从业人员资质要求，将监督管理工作更加细化，提升保险行业形象。

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保险经纪人

保险经纪人，即基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。由于保险技术相对复杂，保单内容相对冗长，客观上，保险消费者需要一个为其提供保险建议、咨询的专业角色，而保险经纪人，则凭借其专业的保险知识，依据不同消费者的风险需求，为消费者提供优质中介服务。

在我国，保险经纪人主要指保险经纪公司。而依据相关法律规定，成立保险经纪公司须具备一定的条件：对从事保险经纪业务的人员资格要求有着具体规定，从事保险经纪业务的人员，必须参加保险经纪人员资格考试，考试合格者，由保险监督机构或其授权机构核发保险经纪人资格证书。

需要注意的是，保险经纪公司须对投保人或被保险人负责，有义务利用自己的知识和技能为其委托人购买最佳的保险。相关法律规定，如果因为保险经纪人的疏忽致使被保险人利益受到损害，保险经纪公司要承担法律责任。相比之下，保险代理人则因是保险人的代表，在授权范围内所从事的保险业务活动由保险公司承担法律责任。因此，在保险活动中，保险经纪人作为被保险人的代表，独立承担法律责任。

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保险代理人与保险经纪人的区别

从概念上来看，同为保险中介，保险代理人与保险经纪人从事的保险业务都涉及保险人、投保人；都以提供保险中介服务获取利益回报，的确容易令人混淆，难以区分。但事实上，深入对比下，两者之间却是在许多方面都存在着巨大差异。

从保险立场上来看

由于保险代理人的本质行为属性是推销，而保险经纪人的本质行为属性是咨询。因此，保险经纪人对于各类保险产品的判断与评价更加客观，保险立场上趋向于维护保险消费者的利益。

从法律责任上来看

我国《保险法》中规定：保险代理人根据保险人的授权行为代为办理保险业务的行为后果，由保险人承担责任。而保险经纪人则是受投保人委托，代表投保人的利益，办理相关保险业务，一旦因保险经纪人的疏忽、过失或越权行为为投保人造成损失，保险经纪人应独立承担民事责任。

从保险业务上来看

保险代理人只能代理自己公司的保险产品，在产品需求范围上存在局限性；而保险经纪人则不存在这种束缚，为了满足投保人的保险需求，保险经纪人会通过对保险市场各种类保险的了解，提供更丰富、灵活的产品组合，以满足目前消费者日渐定制化的消费需求。

从职业发展上来看

保险代理人的工作核心是销售，因此更多锤炼的是销售技巧；保险经纪人的工作核心是咨询，因此需要不断补充学习大量的保险行业知识、保险市场动态，对职业素养提升有很大帮助。很多保险经纪人，都曾是保险代理人。换句话说，保险经纪人可以成为保险代理人在职业维度提升上的一个途径。

同为保险中介主体中的重要组成部分，保险代理人与保险经纪人既有着紧密的联系，也存在不小的差异。之于保险消费者，充分了解保险行业，区别保险代理人与保险经纪人，可以更好的满足自身保险服务需求；之于保险从业人员，了解保险代理人与保险经纪人二者差异，能够帮助其更好的规划职业发展方向。

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