当你支付时金额小于等于消费券时你选择用消费券支付。当支付金额大于消费券时，你选择银行卡台二消费券混合支付。这样就可使用消费券了。
那就是你付款的设置不对，没有把消费券加进去，导致消费券无法抵扣。建议使用消费券时，认真核实，把消费券加进去后再付款。
那就券有问题
