是要聊天记录的截图吗？先把聊天记录打开，再随便打开qq或旺旺上一个人的对话窗口，输信息上方有一排，其中最后有个小剪刀，点击小剪刀，鼠标会变成彩色，去框你要的聊天记录，框好后点击完成，右击鼠标点击“另存为”到桌面，然后去申诉的窗口，上传你截的图，你试一下，多操作几次就会了
