考生被困酒店电梯错过高考这一事件中，酒店该不该负这个责任？

一年一度的高考已经结束，但大多数考生都沉浸在考完试的轻松氛围中时。有六名山东济宁的考生却怎么样都无法平静下来。因为他们在高考最后一天，最后一门英语考试前，被困在酒店的电梯里长达40分钟。最终因迟到，无法参加英语考试。

事情大致经过是这样的。6月8日14点15分,6名来自山东省济宁市梁山县的高考考生搭乘酒店电梯准备前往考场进行最后一门英语科目考试时。电梯发生故障，他们被困在电梯里长达40多分钟。等到他们被救出时，已经14点55分，根据高考规定，英语考试要提前15分钟入场，也就是说要在14点45分之前就要入场，最终这几名考生因为迟到，无法参加考试，并且当地考试局表示，这种情况不能补考。

事后学校方面对此表示，如果考生同意复读一年,学校将根据高考成绩减免部分费用。如果选择继续报考,学校可以安排经验丰富的老师进行一对一报考指导,力争让孩子们能被相应的学校录取。

而酒店方面则表示“根据考生在校复读加上艺考所花费用,我们提出每人2万元的补偿,但被拒绝。而家长们提出的诉求是每人20万赔偿,对我们来说实在不合理。”

在讨论这件事之前，有几个细节需要知道：

1、这几名考生是自行申请不再跟随学校统一安排食宿。经班主任和学校同意后,在家长的安排下,自行入住了都市118酒店。

2、这几名考生中，有5人是学习播音主持或编导专业的艺考生,一名普通文化课考生。艺考生中有4人已通过了专业课考试。

3、这几名考生被困在电梯的时间是14点15分。他们被困后就第一时间按下紧急呼叫按钮，也曾向工作人员申请拨打119，但工作人员表示10分钟内可以打开，但10分钟内并没有打开。整个过程没有一个人拨打119电话，直到14点37分，考生所在学校的副校长才拨打了119救援电话。14时50分，梁山县消防大队救援人员到达酒店；5分钟后，6名被困学生解救出电梯。也就是说，原本五分钟就能解决的问题，被生生拖到40多分钟。

4、明年开始，山东就要进行高考改革，从现在的语数外（文、理）综改为“3+3”模式。

网友对此事也议论纷纷。

有网友认为，高考是不管是对于个人还是一个家庭而言，都是一件大事。不可否认，电梯出故障是意外情况，但主要责任在于酒店一直拖着不拨打119救援电话，延误了时间，导致考生无法参加考试。同时，复读对于一个考生而言，需要承担极大的心理压力，并且艺考生的学费极高，2万元的赔偿完全不够。

也有网友质疑，考生并不是单独一个人在酒店，应该还有同行的亲属，为什么这些亲属也没有拨打119救援电话。

除了以上这些，有部分网友表示，每年高考都会有类似特殊情况发生，有不少考生都因为不可抗因素，缺席考试，只能复读。对于这种情况，为什么不能让他们补考。

笔者认为，即便考生因为不可抗力迟到，无法参加高考，也不适合开放补考先例。

1、考生状态因不可抗力影响，已经无法发挥最好水平；

4、历史上不可抗力很多，绝大部分考生和家庭为了避免出差错，做出了很多努力。如果因为这样的情况迟到，就要提供补考机会，对于之前的考生不公平。

当然是应该的， 这是酒店的设施的服务没做好。酒店存在明显过错。酒店工作人员的过错在于，错误估计了救援能力，缺乏现场救援条件，直至最后，都没有依靠自己的力量完成救援工作。

而且救援人员明知电梯内学生赶赴考场，却犯了疏忽大意的过失，或过于自信的过失，严重耽误了救援时间。

从考生角度来讲，高考非常重要，考生自己应该注意考试时间，考虑到或有各种因素的发生，比如忘带准考证或类似遇到故障这种突发情况；而酒店方面，应注意酒店设施常规维护，防止突发事件发生，以及在紧急情况时能够及时、有效应对。

考生被困酒店电梯错过高考这一事件中，酒店应该负这个责任的。

高考如战场，但是对于这六名考生而言，他们却败给了酒店的一部电梯。如果他们没有住这家酒店，如果他们没有进入酒店的那一部电梯，如果那一部电梯没有发生故障，如果酒店工作人员能在第一时间拨打119求救。

太多的如果或许都可以拯救他们，但是可惜的是，人生永远没有如果，很多事情一旦错过，那就是永远的遗憾。他们的人生轨迹在这一刻发生了剧烈的改变。原本积极向上的线条突然像断了线的风筝，直接跌入最黑暗的深渊。

对这六名考生而言，他们错过的不仅仅是2019年的高考，也不仅是将自己的人生向后推延了一年，他们的命运也有可能因此而彻底改变。所以，这件事情中，酒店方应该要负责任的。

这个绝对是酒店管理责任，如果严重的都属于安全生产事故。本次考生被困事件，从消防部门介入到解救被困考生仅仅用了5分钟。

但涉案酒店却在考生被困33分钟后才联系上消防部门介入，显然对该事件的重视程度不够，主观错过程度不言而喻，应当给考生和家长一个满意的交代。

我国《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条规定，“因生命、健康、身体遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的，人民法院应予受理。”

该解释规定包含了受偿范围包括财产损失及精神损害，可以作为本案索赔的一个切入口。但高考的意义毕竟不是用钱能衡量的，失去这一次考试的机会，其中利弊也无法从客观上得以衡量。

应该负这个责任，如果不是因为酒店的电梯的问题怎么会导致考生们没赶上考试。