如何联系客服？

2025-04-02 01:14:44

推荐回答（5个）

回答1：

首先，克服心理障碍,要变得不怕拒绝:
1、首先要明确一点：客户正在期待你的电话，你是为客户服务的，是给他带来新的信息的。
2、拒绝呢是一位潜在客户给你的一条信息。。。。
3、销售是教育引导潜在客户的一个过程。
4、坚持不懈呢，必将有所回报。
5、加速失败的速度，通过失败来增强自己的信心，不是说失败是成功之母么。
6、通过“多元化的投资”来克服被拒绝的担心。。。
7、相信你的产品，相信你自己。
8、不成功，便成长！
准备工作:
事先准备好电话要交谈的内容，就是电话手稿，
电话手稿的内容可以是：自我介绍，产品介绍；以及你认为对方需要了解的内容。
比如说：您好，我是XX公司的销售经理xx，我们公司是XX品牌的制造商。最好是加上一个怎么知道他电话的解释。比如说：你的电话是XX朋友介绍给我的。或者说我是在alibaba上看到你的电话的。这样，一下子可以拉近距离。
谈话可以根据当时的情况灵活变动，应尽快切入正题。
电话礼仪：
1、要面带微笑，不要以为对方看不见你，其实你的一言一行都会通过声音，传递到对方那边.
2、首先说您好，问对方是否有空或方便。
3、接电话时，不能太早也不能太迟，一般2声到6声之间比较好。太早的话，会给你突兀的感觉，太迟了对方会以为你们公司怎么都没人。
4、认真听讲，不要开小差，如果断线了，应该先打过去，并说对不起，不管是因为那方面的原因。
5、应该让对方先挂，自己挂电话时要小声一点。
6，碰到对方不耐烦时，可以先说对不起，打忧了，我下次再打来。
基本上做到这几点，电话礼仪就没问题了。
平时可以借助一些工具训练：小镜子(小镜子可以看你自己的表情。)、录音机(录音机可以听听你自己的声音。)、笔、纸、(笔和纸可以记录一些重要的内容)。秒表(秒表可以控制时间，防止太长或者太短)等。
最后，打完电话后，要给客户分类。
一般我们把客户分为三种：
非常有意向的客户：A类(A类客户，每周打一个电话。)
比较有意向的客户：B类(B类客户，每月打个电话。)
有点意向的客户：C类(一个季度打一个电话。)
其他的客户，每半年必定要打一个电话。(保持联系)
这个时间视不同行业和产品有不同，自己视情况把握。
上面这些都是一些技巧，刚开始可以帮到你一些忙，电话在于多打，打的多了自然就熟练了。

回答2：

是什么客服，如果是手机卡客户端客服的话，移动联通电信的客服电话上网一查就知道了，如果是手机设备客服的话，在你手机的社区里面应该有，而且大部分都有线上客服和线下客服联系客服有3种方法，找出产品保修卡拨打客服电话，二是发客服邮件，三是到产品营业公司去找客服办理。获取客服电话的途径比较多，也可以在包装上找，可以在网上查。手机号啊。如果你想办理一个手机号的话，可以到手机营业厅进行办理，只需要提供身份证，然后对所选的号进行首次充值就可以了，很方便。如果你想自己操作的话，可以自己在网上申请一个号，然后下载相应的营业厅，需要用身份证，和刷脸进行认证激活。这个比较麻烦一点。是什么客服，如果是手机卡客户端客服的话，移动联通电信的客服电话上网一查就知道了，如果是手机设备客服的话，在你手机的社区里面应该有，而且大部分都有线上客服和线下客服联系客服有3种方法，找出产品保修卡拨打客服电话，二是发客服邮件，三是到产品营业公司去找客服办理。获取客服电话的途径比较多，也可以在包装上找，可以在网上查。手机号啊。如果你想办理一个手机号的话，可以到手机营业厅进行办理，只需要提供身份证，然后对所选的号进行首次充值就可以了，很方便。如果你想自己操作的话，可以自己在网上申请一个号，然后下载相应的营业厅，需要用身份证，和刷脸进行认证激活。这个比较麻烦一点。是什么客服，如果是手机卡客户端客服的话，移动联通电信的客服电话上网一查就知道了，如果是手机设备客服的话，在你手机的社区里面应该有，而且大部分都有线上客服和线下客服联系客服有3种方法，找出产品保修卡拨打客服电话，二是发客服邮件，三是到产品营业公司去找客服办理。获取客服电话的途径比较多，也可以在包装上找，可以在网上查。手机号啊。如果你想办理一个手机号的话，可以到手机营业厅进行办理，只需要提供身份证，然后对所选的号进行首次充值就可以了，很方便。如果你想自己操作的话，可以自己在网上申请一个号，然后下载相应的营业厅，需要用身份证，和刷脸进行认证激活。这个比较麻烦一点。

回答3：

联系客服有基本有3种方法，一种是拨打客服电话，二是发客服邮件，三是有营业厅的可以去营业厅找客服办理。获取客服电话的途径比较多，可以在包装上找，可以在网上查，也可以问别人，软件的话可以在设置，关于我们，帮助，联系等等。

回答4：

1微信想要联系人工客服的话可以使用反馈功能，但这里小编给大家介绍的是使用腾讯客服公众号反馈，点击打开手机微信。2打开微信后，在首页中找到右上角的【搜索】选项并点击搜索。3在搜索界面中搜索【腾讯人工客服】并搜索，在搜索结果中点击打开【腾讯客服人工客服】公众号。4接下来在腾讯客服中点击【服务大厅】选项。5这样就会进入到腾讯客服界面了，在右下角有一个【在线咨询】，点击这个选项。6击后会提示我们腾讯客服公众号已下发消息，点击【知道了】。7接着返回到微信消息首页，然后就能看到腾讯客服发送给我们的消息了，点击打开消息。8进入到人工客服界面了，输入我们的问题和客服沟通即可

回答5：

现在各个公司都有客服服务，不知你需要联系那家的客服。比如你要联系微信人工客服的话，只要你打开手机微信中的钱包，再点击屏幕右上方的图标，接着点击帮助中心，然后点击联系客服，输入你想的问题，发送就可以了，到时就会有客服联系你了。你也可以直接拔打客服电话联系，一般情况下客服中心都会留有联系电话。你动手试试吧，看行不行。

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