若持储蓄卡,预留手机号码分为M1和M2;M1和M2可以预留不同的号码。
M2适用范围:资金出入账通知;大众版支付、签约转账验证码获取等功能,可以通过网银专业版更改;
专业版预留电话即M1手机号码用于专业版支付、转账汇款等获取验证码以及证书(恢复、复制、证书到期)短信通知。专业版预留电话M1无法在专业版上修改,需要您本人带上一卡通跟身份证去我行任一柜台修改。
若持信用卡,若您有我行专业版,您可以登录到信用卡界面,找到客户管理-资料修改;
如果没有专业版,可以下载并打开掌上生活APP,在“卡*金融-资料管理”可以修改:或致电我行客服热线---输入开户证件号码#----系统进入核身流程---9进入人工,为您核实身份后修改。
(应答时间:2019年5月20日,最新业务变动请以招行官网为准)