可以进行升级QQ，重新安装QQ或升级手机系统等尝试。
1、可能是手机QQ版本过于陈旧本身就不支持视频挂件，建议将QQ升级至最新版本后重试。
2、可能是QQ不符合手机配置。建议卸载QQ后在vivo商城重新下载。
3、可能是手机系统过于陈旧无法支持QQ的视频挂件。建议将手机升级至最新版本：进入设置——系统升级——立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启进去升级模式。
更新手机系统的具体操作步骤：
1、桌面找到“设置并进入
2、找到”更多设置“进入
3、进入”系统升级“在联网情况下，手机会自动检测是否有更新
4、如果可以更新，下载好点击”校检并安装“即可。
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