一般来说声音小原因送话器（MIC）坏，可以尝试备份数据，重置本机使用设置。还可能是元件漏电或变值故障。若您的手机支持降噪功能，将手机恢复出厂设置。（设定-重置-恢复出厂设置）。重焊或更换音频（电源。操作。若无效。更换其他位置尝试（排除是否为网络问题），建议取消降噪尝试。
声音小解决方法
检查设备话筒是否被挡住。
查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。
首先，我们要做的是原因排查：
第一步：判断
首先请确定是你听别人的声音小，还是别人听你的声音小
然后排除是否是因为通话音量设置的小
第二步：你听别人声音小原因排查
别人的话筒有问题(或者他的通话音量设置问题)
你的听筒被挡上了，(如保护膜贴到听筒上)
信号不好
你的手机设置问题
解决方法：
第一步：首先在通话时确定通话音量已调至最大，看能否解决。
第二步：如果第一步不能解决的话，可以在通话时插入苹果原装耳机通话，然后拔掉，看能否解决通话声音小的问题。如果依然不能解决，请看第三步;
第三步：
iPhone 5S及以下型号的小伙伴可以在通话时捂住摄像头旁边的小孔(消除噪声哒)试一下，看是否是噪声的缘故。
iPhone 6/plus请参考以下步骤设置：
打开设置——通用——辅助功能,找到电话噪声清除，关闭之后如果声音大了就是降噪的作用。
苹果手机扬声器故障检测方法：
一、前往“设置-声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调大音量；
二、如果可以听到扬声器声音，说明扬声器工作正常；如果您听不到扬声器声音，请联系苹果售后；
三、确定响铃/静音开关是否设置为响铃；如果您看到显示橙色，则已设置为静音；
四、重新启动设备；
五、打开具有音乐或音效的app，使用控制中心中的音量按钮或滑块调节音量；
六、前往“设置-蓝牙”，然后关闭“蓝牙”；
七、如果仍没有声音，请连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；
八、如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器；
九、使用刷子轻轻清除扬声器和Lightning 接口（或30针基座接口）中的任何碎屑，刷子应该干净且干燥，且具有软毛；
十、将您的设备更新为最新版本的iOS。
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