情况一：手机开启了查找手机功能
可通过OPPO帐号登录OPPO云服务网页”https://yun.oppo.com/login",然后点击【查找手机】-【锁屏】，并根据提示设置密码即可。重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
情况二：手机未开启查找手机功能
可以携带购机保修卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印机），到OPPO服务中心进行解锁。具体情况咨询OPPO官方客服。
方法一：通过云服务重新设置密码
1、忘记手机锁屏密码的时候，首先找一台电脑，打开浏览器，登陆OPPO官网。
2、登陆之后点击左上角的“找回手机”。
3、在“找回手机”这里，会自动搜索你“已经打开找回手机功能”的(也就是你屏幕被锁定)手机的位置。
4、然后点击左侧的“屏幕锁定”，弹出对话框，输入新的屏幕解锁密码，点击锁定。
5、然后云端会发送你设定的指令到你的手机上，等出现发送成功就大功告成啦！然后稍等一会打开手机，输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了，如果等了一会还不行就重启手机即可。
方法二：双清去除锁屏密码
1、将手机关机。
2、同时按住【电源键】和【音量下键】。
3、接下来出现的画面是：【语言选择界面】，一共有三种，请选择第一种。(注意：如果手机没有进入双清模式，而是开机了，那么请重试第1-2步)。
4、进入OPPO恢复模式，找到【清除数据与缓存】。
5、选择【清除用户数据和缓存】。
6、清除成功后，重启手机。
第一：有一些手机助手软件或者刷机软件，里面可以强制解锁，需要在电脑上安装软件，USB连接手机。
方法二：可以在手机上找回，也就是进入【桌面】—【云服务】—【找回手机】，打开 开关 。其次，是用手机或电脑，登录云服务网页输入账户密码。第二，是点击【找回手机】，选择【设备】，也就是选择手机机型。待设备旁边的“灯”亮后，点击【锁定屏幕】，重新设置密码。最后，设置密码成功后，手机启用的就是刚设置的密码了。这就相当于重新设置了密码。
- -，你的云服务说白了不也是oppo进行提供服务的，没有账号进行登入，难道是个人就可以下载他人的云账号信息吗？，像小米、魅族、华为账号都有自己的云空间一样
方法一：通过云服务重新设置密码
1、忘记手机锁屏密码的时候，首先找一台电脑，打开浏览器，登陆OPPO官网。
2、登陆之后点击左上角的“找回手机”。
3、在“找回手机”这里，会自动搜索你“已经打开找回手机功能”的(也就是你屏幕被锁定)手机的位置
4、然后点击左侧的“屏幕锁定”，弹出对话框，输入新的屏幕解锁密码，点击锁定。
5、然后云端会发送你设定的指令到你的手机上，等出现发送成功就大功告成啦！然后稍等一会打开手机，输入新的解锁密码就可以解锁手机屏幕了，如果等了一会还不行就重启手机即可。
方法二：双清去除锁屏密码
1、将手机关机。
2、同时按住【电源键】和【音量下键】。
3、接下来出现的画面是：【语言选择界面】，一共有三种，请选择第一种。(注意：如果手机没有进入双清模式，而是开机了，那么请重试第1-2步)。
4、进入OPPO恢复模式，找到【清除数据与缓存】。
5、选择【清除用户数据和缓存】。
6、清除成功后，重启手机。
忘记手机锁屏密码，请不要着急，建议您多次（5次）输入锁屏密码进行验证，若仍然无法验证正确密码，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
温馨提示：
① 服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
② 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用，可先电话联系OPPO客服中心进行咨询。
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