哇,湖南的。你直接打工行客服,你将第二栏ATM编码报读给他,随后给你发个电话号码,你直接联系当地工作人员做个登记查账处理,一般需要4到5工作日。如果查不到机器编号,你需要提供具体道路名称,他帮你记录反馈到你当地营业部。2到5个工作日给你回复。工行系统天天处理全国大量的数据,耐心等待几天就有结果了。
请带身份证银行卡到本行营业厅办理查询业务求助银行营业员解决。