一般来说这种情况是不会发生的。因为各个家电大厂家还是比较注重自己的名声的。建议多次拨打热水器厂家的售后投诉电话投诉，要求尽快派人上门进行必要的维修。找12315、工商、消协一类的就算了，毕竟这些机构不是咱们家开的。
打12315投诉
