手机号码暂停服务的意思就是手机已经停机,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。其中有以下两种情况:
1、用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。
2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
电话暂停服务的解决办法如下:
(1)无论是哪个运营商的手机号码,提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了,用户可以马上缴费再次尝试(也可以查询下话费余额,确保不是欠费引起的)。
(2)还有就是拨打相对应运营商的客服电话,转人工客服进行询问,看看是哪里异常导致的,然后相应解决即可。
(3)如果手机确实被暂停服务,那么就需要用户携带证明材料(一般是身份证)去营业厅办理恢复即可。
(4)还有一个可能就是被设置了黑名单,为了证明是否被设置了黑名单,用户可以换其他手机号拨打尝试。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机无法接到电话
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、如果漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;
7、未实名登记号码,逾期未补办实名登记被暂停服务,需前往归属地自有营业厅补办实名登记后,才可恢复正常使用。
1.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应;
2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略);
3.进入手机设置————移动网络——接入点名称,点击选择重置为默认设置尝试。
如手机卡暂停服务:
一、检查手机号码是否未实名制,请进行实名补登记。
二、请查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
三、请检查手机是否欠费状态。
四、建议您可尝试重启手机。
五、您也可以联系当地人工客服,查询号码状态及原因。