这个问题涉及多个方面:首先sim卡是否换成4G的了？其次你所在位置有无4G网络信号覆盖？第三手机设置里是否关闭了4G相关选项？vivo的部分型号手机是可以选择网络类型的，不知道你的是否是这种情况。
卡是3g或你在的地方没有4g信号覆盖
网不好吧，看下联网设置试试
手机设置里调
手机卡是3G的
