套餐是不能退订的,如果是变更套餐,以河南客户为例,可通过以下方式办理:
1.可以登录中国移动官网中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
2.可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
如您预约变更套餐后需再次办理更改,
1、可携带您的有效证件到营业厅办理,当月办理次月1日生效;
2、可联系人工客服办理。
温馨提示: 每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务,请避开此时段前往营业厅进行办理。
如变更套餐后需再次办理更改,可再次到网厅也可携带您的有效证件到当地营业厅进行办理,当月办理次月1日生效。
温馨提示:每月月末最后一天00:00至24:00不能办理套餐变更业务,请避开此时段前往营业厅进行办理。
如你是2G/3G老用户申请转为4G套餐生效前,登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击业务办理>升级4G>升级4G套餐>取消预约,即可取消办理转4G套餐。各地联通政策不同,具体以当地联通为准。
温馨提示:目前该功能适用于在官方网上渠道办理升级4G套餐的用户。
如果是要取消其他套餐变更,请携带有效证件到归属地联通自有营业厅咨询办理。
如你变更套餐后需再次办理更改,可携带有效证件到归属地联通自有营业厅进行办理,当月办理次月1日生效。
你可以拨打对应的客服电话比如联通10010 电信10001 移动10086,要求他登记撤销变更,或者直接去掌上营业厅,网上营业厅,各地营业厅办理.