你好建议可以按以下步骤尝试看看:1)确认手机卡的数据流量业务正常,可与网络运营商确认2)确认手机卡在其它手机上可以上网,确保手机卡是好的3)建议重启手机后尝试上网4)建议进入手机移动网络——接入点名册——菜单——重置为默认设置——选择net接入点——开启移动数据——尝试上网5)建议备份手机数据,将手机恢复出厂设置后尝试上网6)带好发票保卡,将手机送至HTC维修中心检测。