应该是系统出了点问题，能打开就不严重。
右键点击.doc文档。
【常规】选项卡里面，打开方式 选择【更改】
重新指向一下office安装目录下的word.exe文档。一般就没有问题了。
如果还有问题的话，可以尝试随意打开一文件夹,在【工具】菜单中，【文件夹选项】，在打开对话框中选择【文件类型】选项卡，找到.doc文件，选中，点击下面的【高级】按钮，可以修改图标。
在这个位置找C:\Program Files\Microsoft Office\office11
office11文件夹里面有个WINWORD.EXE文档，它就是你要找的，对准它右击选“发送到”-->桌面快捷方式，ok
没见过这种问题，用360安全卫士-电脑救援-其它问题-快捷方式小箭头-快捷方式显示未知图标-立即修复。
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