可能是按键或者触屏有问题。
手机不能接电话的情况也是比较多的,比如说手机不能接电话只能打电话,或者是手机既不能打电话也不能接电话。接打电话是手机的基本功能,如果这个功能都丧失了,不仅让别人找不到你,还有可能会贻误一些很好的时机。下面我们就来分析一下手机不能接电话的一些原因和解决的方法。
手机不能接电话的外在原因分析
首先有可能是手机停机了,这种情况是经常发生的,会导致你既不能打电话也不能接电话,所以要及时充话费。
还有一个外在原因就是手机没信号,这种情况发生的也比较经常,也是既不能接电话也不能打电话。这样的时候你最好换个地方呆着,或者晃晃手机。或许信号会好一些,有些建筑物,尤其是那种铁棚子是有可能把信号屏蔽掉的。
如果这两个都不是手机不能接电话的原因的话,就要看看设置问题了。
一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。这种情况发生的也比较多。最典型的是有的手机设置里有线路1/线路2,选择线路1可以接打电话收发短信,线路2就不能打出电话,但可以接电话和收发短信。
如果手机不能接电话还是没有解决的话,可以把电池卸下来,重新装一下sim卡。有可能是sim卡接触不良。还有就是检查一下你有没有设置黑名单之类的东西,有可能你把谁设置到了黑名单,所以解不了他或者是她的电话。
如果排除了手机自身的毛病,可以拨打一下运营商的客服电话,让他们帮你看看怎么解决,有时候不是你自己能解决的。
手机不能接电话,还有可能是你的手机卡坏了,把你的手机卡放到别人的手机上,或者是把别人的卡放到你的手机上一试就知道了。这种情况只能是到移动营业厅去补一张卡。手机不能接电话还有可能就是手机本身坏了,这样的情况一般自己是没办法解决的,只能是找人修。(
首先有可能是手机停机了,这种情况是经常发生的,会导致你既不能打电话也不能接电话,所以要及时充话费。
还有一个外在原因就是手机没信号,这种情况发生的也比较经常,也是既不能接电话也不能打电话。这样的时候你最好换个地方呆着,或者晃晃手机。或许信号会好一些,有些建筑物,尤其是那种铁棚子是有可能把信号屏蔽掉的。
如果这两个都不是手机不能接电话的原因的话,就要看看设置问题了。
一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。这种情况发生的也比较多。最典型的是有的手机设置里有线路1/线路2,选择线路1可以接打电话收发短信,线路2就不能打出电话,但可以接电话和收发短信。
如果手机不能接电话还是没有解决的话,可以把电池卸下来,重新装一下sim卡。有可能是sim卡接触不良。还有就是检查一下你有没有设置黑名单之类的东西,有可能你把谁设置到了黑名单,所以解不了他或者是她的电话。
如果排除了手机自身的毛病,可以拨打一下运营商的客服电话,让他们帮你看看怎么解决,有时候不是你自己能解决的。
手机不能接电话,还有可能是你的手机卡坏了,把你的手机卡放到别人的手机上,或者是把别人的卡放到你的手机上一试就知道了。这种情况只能是到移动营业厅去补一张卡。手机不能接电话还有可能就是手机本身坏了,这样的情况一般自己是没办法解决的,只能是找人修。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1.取出SIM卡后重新插入。
2.更换位置试一下。
3.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
4.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
5.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
6.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如号码处于正常使用状态,可正常拨打电话但无法正常接听(含嘟声音),不排除存在以下几种情况:
1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机;
2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试;
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;
3、当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话,建议您可联系当地联通客服进行处理的。