你换电脑了？
你是笔记本吧？在别的地方上网了的修改自动获取ip地址了？
你换网卡了？
你是不是第一次办网线，然后没去你自己的寝室联网？
以上这些都会造成你说的错误，你可以拿着你的笔记本去学校网络管理处 去问问让他们给你解决。纯收到。谢谢采纳，欢迎追问
打开浏览器，选择诊断，windows会自动检测出缺少网络协议，并给出解决方法。然后点用管理员修复此问题。我的是win8
IP和网关要设置为自动获取才行
更改网卡速度：找到本地连接 >>右键属性 >>配置 >>高级 >>链接速度和双工 >10M全双工。然后一路确定。
获取IP信息失败，请检查静态配置或动态 获取的ip地址、默认网关正确后，重新认证 win8的系统 快点 谢谢
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