您好，很高兴回答您的问题，您这个问题，我也碰到过，之前别人发了个包裹过来，写的是*先生收，到邮局去拿货，他说要拿身份证写的*先生的才能取，真无语了，反正跟他好好说一下，只要收件电话是对的，您可以当面拨打发件人的电话，让他确认一下，就可以拿回来的！也可以拨打一下邮政的客服热线11183，提供一下单号那些，说明情况，他们都会登记通知下面的网点处理！希望可以帮到您！祝生活愉快！
