银行卡的预留手机号码更改只能是开卡人本人去银行办理,别人是办不了的。但如果手机卡实名认证身份是你,你可以带备手机营运商出的单据去银行要求解决,应该是可以强制解绑的。
一般银行卡不是和手机号联系的,而是和实名认证联系的,不知道你是什么软件,如果要绑定你的银行卡,肯定要更改实名认证信息