这种情况下应该双方心平气和的好好沟通。门卫之所以那么做也是职责所在。只不过在处理的方式上可可能有所欠妥，态度也不一定好。但还是应该协商解决。
不知道你待的这个城市小区里，是不是因为疫情现在管控的还比较严呢？如果说是这样的话，别人小区的保安，也是没有错的，你应该理解他们。
