淘宝可以无理由退款的呀,可以直接申请退款,48小时默认退款,即卖家不答应也得退,这个是淘宝规定
问什么只能退一本?卖家给出的是什么理由,而且你也可以再查看一下你的订单的详细内容,比如退换货问题是怎样的,她给出的答复合乎交易规则不,如果合理,只能晓之以情动之以理,如果她的答复本身就站不住脚,那你不是更有办法了
和卖家协商下,不要确认收货,申请退款流程。
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