楼主先把word的模板删除下看看，有可能是这个原因造成的http://hi.baidu.com/mixwei/blog/item/602db8ac49db78c77cd92a54.html建议重装下看看有问题HI
取消用任何WINDOWS以外的下载器，用自带的，就可以下载到了
我也出现了这种情况，不知道是什么原因，也不知道怎么办
