在淘宝进入到卖家后台，点击已经卖出的宝贝。
找到需要进行退款的订单，点击退款。
在这里查看理由之后，点击同意退款申请。
接着输入密码验证，进行同意退款。
完成操作，退款之后钱到回对方支付宝账户上面。
希望我的回答可以帮到您哦
符合退款条件的就退款了。在千牛端的“交易管理”里面有“退款管理”找到相应订单，根据提示操作。希望能帮助到你
向买家交代退货流程；
告诉买家可以发的快递；
关于运费的问题等。
