因为你没有安装flash，或者你虽然安装了flash可能插件没有运行。
方法1.下载安装flash并在滚动条处有“允许Ac- -控件运行有何风 险”点允许就好了；
方法2.如果有flash就卸载flash ，如果卸载不了，就去网上下载一个“flash卸载器”卸载，然后打开qq 聊天窗口就提示你安装flash，点“确 定” 就OK 了
以上两种方法一般都能解决 .我一般就是这么解决的。
你好
我遇到过你的情况
请你看下你的开始菜单里面是不是有两个Internet Explorer
一个名字为Internet Explorer
另一个名字为Internet Explorer（64位）
你遇到的问题是因为你的操作系统和IE版本不兼容
不能使用Internet Explorer（64位的）
你换Internet Explorer这个启动就可以了
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