遇到这种问题建议可以尝试充电20分钟,再长按电源键10秒试一下是否可以开机的。
若是不能开机,可以尝试在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式, 先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。希望能解决问题。
进行此操作会丢失手机上的所有数据(sd卡上的数据除外,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。